新湖北十一选五开奖结果查询结果

【行業觀察】高校智慧后勤如何運維

發布時間:2019/8/26 14:30:59

  智慧后勤信息化建設是推動高校建設的重要保障,是加快實現后勤創新驅動轉型發展的重要手段,是深化實踐“綠色校園”、“智慧校園”的重要舉措,也是教育發展的必然要求。教育后勤信息化水平的整體提升,需要教育行政部門、各高校領導及后勤部門的各類信息系統協同發揮作用。

  智慧后勤的建設意義

  1.1服務于教學,保障教學設施和設備的完好,創造良好的教學環境;

  1.2服務于科研,保障教學科研物資的需求和實訓實習條件的完善;

  1.3服務于學生,滿足學生必要的住宿條件,向學生提供非盈利、低價格、符合不同層次學生需求的就餐條件;

  1.4管理育人,使學生通過后勤的管理受到教育;

  1.5服務育人,通過對學生的服務使學生受到教育。

  智慧后勤信息化投入力度

  2.1后勤信息化內涵

  ◆從技術手段看,后勤信息化就是將現代信息技術包括微電子技術、計算機技術、網絡通信技術等應用到后勤的日常管理與服務之中,利用信息技術來改造和提升自己的管理水平和服務質量的全過程;

  ◆從作用對象看,后勤信息化是后勤管理部門以現代信息技術為手段和工具對信息資源的組織、開發和利用。信息與資本、勞動和土地一樣,是經濟活動中一項重要的戰略資源,有效利用、開發信息資源已成為后勤信息化的中心內容;

  ◆從系統角度看,后勤信息化是一項復雜的系統工程,它涉及到各種信息技術的應用,巨大的人力、物力、財力的投入同時也涉及到組織管理和業務流程的重組和再造。

  2.2后勤信息化范圍

  ●面向師生在校生活服務。包括住宿、餐飲、維修、共享教室資源、迎新離校、預訂、失物招領、二手市場、快遞、通勤車等服務,著力于創新服務方式,提升服務質量;

  ●面向后勤團隊的管理工作。包括公寓管理、維修管理、辦公用房管理、職工住房管理、固定資產管理、大型儀器管理、物流管理、物業管理、車輛管理、人力資源和薪酬管理、建筑項目管理、能源管理等,與后勤團隊的日常工作密切相關;

  ●面向第三方團隊的監管工作。對引入第三方社會服務的餐飲、物業、車輛等服務性產業實現信息化監管,涵蓋第三方企業監督檢查、日常考核,年度考評,師生滿意度反饋等。

  2020年“后勤信息化“目標

  3.1.后勤服務進一步便捷普惠

  ▲健康飲食、和諧公寓、安全出行、高效維修、便利購物等基礎服務領域互聯網應用更加豐富;

  ▲線上線下結合更加緊密,師生享受到更加幸福、高效、優質、便捷的服務。

  3.2后勤管理進一步提質增效

  ▲促進物流、物業、快遞、人力資源、能源監管等轉型升級方面取得積極成效,工作效率和工作質量進一步提高;

  ▲ 資源合理配置、科學決策水平進一步提升。

  智慧后勤建設理念

  4.1堅持“以人為本”,科技服務于人。任何一次新技術革命的社會學意義首先就是以人為本,以人為本的現代管理思想總結為尊重人、依靠人、為了人,校園管理的本質是為師生服務,利用新技術為師生創造舒適、便捷的環境和服務是后勤人的職責;

  4.2堅持“服務為先”。學校師生是服務的主體,服務精神是學校服務組織文化建設的主要內容,對組織成員統一思想、情懷培養、品德養成、凝聚力量至關重要;

  4.3堅持“流程驅動”。教育后勤信息化不是單純將新技術引入后勤服務,而是以技術為工具,通過轉變傳統觀念實現服務流程再造、權責利的再分配,將管理者的管理理念體現在系統中為管理者服務;

  4.4堅持“問題導向”。人類認識世界、改造世界的過程就是發現問題、解決問題的過程,后勤服務應著重解決師生在日常學習生活中最關切的問題,敢于認識問題、善于發現問題,勇于解決問題。

  智慧后勤信息化建設思路

  5.1總體規劃,即從學校層面做好頂層設計,做好統一的教育后勤信息化建設規劃方案;

  5.2分步實施,即將教育后勤信息化建設統籌安排、有序實施,使建設更有條理和規范;

  5.3先易后難,即從面向師生服務的、提升后勤形象的方面著手,逐步進行推進;

  5.4先有后優,即以解決迫切需求為導向,在管理和服務中不斷探索、不斷優化。

  階段性后勤改造任務

  6.1.應用智能技術,擁抱科技紅利

  一方面,強化智能設施設備在后勤服務中的深度應用,推動人工智能技術在后勤服務中的落地應用;另一方面,引入智能自助服務終端設備,實現服務“零距離”,打造服務師生新體驗,引領后勤服務進入一個高智能的創造性勞動時代。

  6.2構建四大體系,優化發展格局

  聚焦師生感知,重視線下服務流梳理,線上服務流簡化再造,整合服務資源,著力構建后勤服務體系、后勤管理體系、后勤監管體系、后勤決策體系四大體系,促進去中間、降成本、補短板,建立線上線下結合的創新服務環境,實現全方位、精細化、廣覆蓋的信息化服務體系。

  6.3整合運維資源,建設運維生態

  充分發揮社會各方的積極性,整合運維服務資源,規范運維行為,確保服務質效,形成統一管理、集約高效的一體化運維體系,從而保障網絡和信息化應用系統安全、穩定、高效、持續運行。

  6.4構筑評估體系,推進建設進程

  針對后勤信息化建設中評價手段欠缺、用戶體驗不足等問題,加強教育后勤信息化評估評價體系建設,積極開展后勤信息化建設現狀評估、建設成效評估、第三方服務及經營實體評估、用戶滿意度、行為習慣、消費習慣評價等。

深圳市節博會議展覽有限公司
Copyright © 2009-中國國際智慧節能博覽會 , All rights reserved.     粵ICP備10022200號-10

粵公網安備 44030402001582號

節博會展

在線咨詢

我要參展

回到頂部

新湖北十一选五开奖结果查询结果
赚钱软件几分钟就 块的 浙江快乐彩 雪缘园比分直播 电竞比分007 足球比分188 能赚钱的互联网项目 北京快乐8 鸡西新版兴动麻将官网 游戏侍魂传说该怎么赚钱 王者荣耀电竞比分实时数据